Die meisten unserer Produkte sind reine Dekoartikel!

Stellen Sie deshalb bitte sicher, dass diese Artikel nicht in Kinderhände fallen!

Je nach Artikel kann es passieren, dass bei unvorsichtiger oder unsachgemäßer Handhabung Teile der teilweise sehr filigranen Ausschnitte abbrechen. Diese können von Kindern verschluckt werden.

Die meisten unserer Produkte sind unbehandelt. Sie eignen sich daher am besten für den Innenraum. Bitte bedenken Sie, dass sich die Produkte im Außenbereich durch die Witterung verändern können (Farbe, Form etc.). Durch den unbehandelten Versand haben Sie die Möglichkeit, die Produkte nach Ihren Wünschen zu gestalten.

Ab einem Warenwert über 300€ senden wir Ihnen vor Produktionsstart eine Vorschau der bestellten (personalisierten) Artikel zur Freigabe zu. In den darauf folgenden 24 Stunden haben Sie die Möglichkeit, im Austausch mit uns, Änderungen an der Bestellung vorzunehmen. Erfolgt Ihre Freigabe, oder verstreichen die genannten 24 Stunden erfolgt die Produktion. Spätere Änderungen sind nicht mehr möglich!

Warenwerte unterhalb der oben genannten Grenze gehen ohne zusätzliche Freigabe in die Produktion.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden können, sobald sie aufgegeben werden!

Bitte achten Sie bei der Eingabe ihrer Personalisierungen (Namen, Daten, Typen etc.) auf eine korrekte Schreibweise und halten Sie sich genau an die gegebenen Hinweise. Wir prüfen die eingehenden Daten nicht auf Richtigkeit (Rechtschreibung etc.)!

Wir möchten explizit auf die Trennung von z.B. Namen hinweisen, welche in einem einzigen Textfeld aufgelistet werden müssen. Diese Textfelder sind mit Hinweisen versehen. Jeder Name wird mit einem Semikolon (;) vom nächsten getrennt. Vor dem ersten und nach dem letzten Namen wird keine Trennung benötigt.

Weiterhin muss bei der Bestellung darauf geachtet werden, dass die gewünschte Artikelanzahl mit der Anzahl der eingegebenen Namen (bspw.) übereinstimmt. Sollte dies nicht der Fall sein, greift eine der folgenden Regelungen.

1. Die Namen übersteigen die Artikelanzahl:

In diesem Fall werden nur so viele Artikel produziert, wie auch bestellt wurden. Überschüssige Namen werden nicht beachtet.

2. Die Artikelanzahl überschreitet die Anzahl der Namen:

Hier werden alle Namen produziert. Nicht bereitgestellte Namen resultieren in Artikeln, in denen diese Personalisierung fehlt.

Jeder Artikel wird direkt auf Kundenwunsch gefertigt und gegebenfalls personalisiert. Wir können Artikel, die nach Ihren Wünschen gestaltet sind nicht wieder verwenden oder verkaufen.

Daher schließen wir jegliche Rückgaben personalisierter Artikel aus!

Durch Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Artikel, die korrekt nach den von Ihnen mitgeteilten Informationen gefertigt wurden und keine sonstigen Defekte oder Beschädigungen aufweisen, vom Umtausch und der Rücknahme ausgeschlossen sind.

Die Grundlage vieler unserer Artikel basiert auf Holz.

Da Holz ein Naturprodukt ist, kann es zu Abweichungen von z.B. Produktbildern oder ähnlicher Artikel kommen.

Abweichungen in Farbe, Maserung, Form, Geruch, Haptik etc. sind keine Qualitätsmängel und stellen deshalb ebenfalls keinen Grund zur Rücknahme dar.

Wir überprüfen das verwendete Material vor und nach der Produktion auf Mängel und groben Abweichungen. Sollte es doch einmal zu groben Ausreißern in der Qualität kommen, erstatten wir das Produkt natürlich umgehend.